Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 8 der Sektgläser in Gold gekauft. Bei 3 Gläsern habe ich nach der Reinigung eine vollkommen versaute Oberfläche. Wie muss das Glas denn gereinigt werden, wenn die Oberfläche ganz rauh und weißlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Monika-R. Köhler
Tel. 0171-5312142
Hi,
Thank you for your mail.
I used Google Translate for my reply.
Sehr geehrte Frau Köhler,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Gläser nach der Reinigung beschädigt wurden.
Die goldveredelten Sektgläser sollten ausschließlich per Hand gewaschen werden. Bitte reinigen Sie die Gläser vorsichtig in lauwarmem Wasser mit einem milden Spülmittel und verwenden Sie dabei ein weiches Tuch oder einen Schwamm. Aggressive Reinigungsmittel, raue Schwämme oder Spülmaschinen können die Oberfläche beschädigen und zu einer rauen oder weißen Verfärbung führen.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Johan
— Artglassvista antwortete 2025-03-26.
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